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- Il buono sconto dovrà essere inserito nella pagina dell'ordine e attivato inserendo il codice nell’apposita casella. Il sistema provvederà ad aggiornare l'importo totale dell’ordine al netto del valore del buono;
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- Promozioni editoriali matacena corrado potrà inviare ai Clienti dei Prodotti in omaggio. Nessuna sostituzione per reso sarà possibile in relazione ai Prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.
Garanzie e prodotti difettosi
- I prodotti acquistati dal sito www.newmatacenagiochi.com sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui agli artt. 128 e ss. D.Lgs. 206/05 sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo;
- Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate;
- Al momento dell'ordine il Cliente è in ogni caso tenuto a verificare i requisiti del Prodotto che intende acquistare;
- In caso di presenza di difetti, il cliente è invitato a segnalare l'anomalia del Prodotto ricevuto, scrivendo all'indirizzo di posta elettronica [email protected]
- Nel caso di autorizzazione al reso del Prodotto difettoso, il Cliente è invitato a spedire, utilizzando a Sua scelta un Corriere o le Poste Italiane a Promozioni editoriali matacena corrado - Via dell’industria, 35 – 80020 Casavatore (Na), imballandolo accuratamente nella confezione del Prodotto originale ed inserendo al suo interno il "modulo sostituzione prodotti difettosi" correttamente compilato, oltre alla copia della fattura di acquisto;
- Il Prodotto in sostituzione verrà spedito da Promozioni editoriali matacena corrado solo dopo il ricevimento del Prodotto difettoso .Nel caso in cui il Prodotto non sia più disponibile, Promozioni editoriali matacena corradol procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo indicato nell'ordine d'acquisto ed alle spese di spedizione, entro 14 giorni lavorativi successivi al ricevimento del Prodotto difettoso.
Diritto di recesso
- Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e ss. D. Lgs. n.206/05 il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo;
- Il Cliente dovrà seguire questa semplice procedura:
a) Inviare a Promozioni editoriali matacena corrado entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, l'apposito modulo correttamente compilato.
b) Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto a Promozioni editoriali matacena corrado. - Via dell’industria, 35 – 80020 Casavatore (na) accuratamente imballato nella confezione originale inserendo al suo interno copia della raccomandata spedita.
- La comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche a mezzo telegramma, telex, posta elettronica o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive;
- Il diritto di recesso non si applicherà ai prodotti audiovisivi e ai software informatici sigillati, aperti dal Cliente;
- Promozioni editoriali matacena corrado procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo indicato nell’ordine d’acquisto ed alle prime spese di spedizione, (ovvero a quello relativo ai Prodotti per cui è stato esercitato il diritto di recesso), entro 14 giorni lavorativi successivi al ricevimento dei Prodotti;
- L’esercizio del diritto di recesso sarà privo di efficacia qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero manchi l'imballo originale, ovvero per assenza di elementi integranti del prodotto; o per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
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Informazioni e reclami
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Foro competente
Per ogni controversia che dovesse sorgere sull’esecuzione e/o interpretazione e/o applicazione delle condizioni e patti del presente contratto sarà competente in via esclusiva,anche in espressa deroga a quanto previsto dall’art. 20 c.p.c., il Tribunale di Napoli, fatte salve quelle materie per le quali,in virtù della riserva contenuta nell’art 50 bis c.p.c., è competente il Tribunale in composizione collegiale. In tale ultimo caso,sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Napoli - E’ precluso al concessionario di adìre l’Autorità Giudiziaria di un luogo diverso, anche qualora sussistessero ragioni di garanzia e/o connessione e/o continenza.
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